Shipping policy

Versandrichtlinie

Calivor arbeitet mit lokalen Kurierdiensten zusammen, sodass Produkte direkt zu Ihnen nach Hause oder zu Ihrer örtlichen Postfiliale geliefert werden können.

Ihre Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung belastet. Alle Zahlungen müssen vor dem Versand überprüft und genehmigt werden. Zur Vermeidung von Kreditkartenbetrug können Bestellungen mit fehlerhaften Rechnungsinformationen oder Bestellungen, die eine zusätzliche Überprüfung erfordern, verzögert und/oder storniert werden.

Versand

Wir beginnen sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Daher können nach Aufgabe der Bestellung keine Änderungen mehr vorgenommen werden (einschließlich Adressänderungen). Wir liefern ausschließlich an die beim Checkout angegebene Adresse. Sie zahlen nur für die gelieferten Produkte sowie die entsprechenden Versandkosten und Steuern.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Lieferungen erfolgen ausschließlich an Werktagen und nicht an Samstagen oder gesetzlichen Feiertagen.

Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1–2 Werktage. Einige Produkte können jedoch insbesondere während Feiertagszeiten oder bei hoher Nachfrage länger in der Bearbeitung sein. Bestellungen werden versandt, sobald die Lagerverfügbarkeit bestätigt wurde.

Wenn eine Bestellung mehrere Produkte enthält, können diese separat versendet und an unterschiedlichen Tagen geliefert werden, da sich die Lagerstandorte unserer Versandpartner unterscheiden können.

Geschätzte Lieferzeiten

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung und Bestätigung der Zahlung wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versandt. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 6–9 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Zeiten Schätzwerte sind. Obwohl wir unser Bestes tun, um eine pünktliche Lieferung sicherzustellen, übernimmt Calivor keine Verantwortung für Umstände außerhalb unserer Kontrolle, wie z. B. Post- oder Zollverfahren, Feiertage, extreme Wetterbedingungen, Arbeitskämpfe, Demonstrationen oder ähnliche Ereignisse. Solche Umstände können zu längeren Verzögerungen führen als ursprünglich angegeben.

Was passiert, wenn die geschätzte Lieferzeit überschritten wurde?

In 99 % der Fälle wird Ihre Bestellung innerhalb des angegebenen Zeitrahmens geliefert. Gelegentlich kann es jedoch während des Versandprozesses zu Verzögerungen kommen.

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit mithilfe der Sendungsverfolgungsnummer überprüfen, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurde.

Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 3 Tagen nach dem erwarteten Lieferdatum erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@calivor.shop.